POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO www.kosmetykikoza.pl

 

  1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest KOZA Sp. z o.o., NIP: 125-161-79-45 e-mail: sklep@kosmetykikoza.pl (dalej: „Administrator”).

  1. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza dane osobowe podane przez Użytkownika w szczególności:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • adres zamieszkania / dostawy
  • dane do faktury (jeżeli wymagane)
  • dane zawarte w formularzu kontaktowym, formularzu zwrotu lub reklamacji

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub obsługi zapytań.

  1. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień i umów sprzedaży
  • obsługi płatności i dostaw
  • obsługi zwrotów i reklamacji
  • kontaktu z Użytkownikiem
  • realizacji obowiązków księgowych i prawnych
  • prowadzenia statystyk i analizy funkcjonowania sklepu
  1. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (jeżeli została udzielona)
  1. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

  • firmom księgowym
  • firmom kurierskim i operatorom logistycznym
  • operatorom płatności elektronicznych (np. Przelewy24)
  • dostawcom usług IT i hostingu

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

  1. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa
  • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie
  1. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • ich sprostowania
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem mailowo.

  1. Prawo wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

  1. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony
  • analizy statystyk
  • poprawy funkcjonalności sklepu

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

  1. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub naruszeniem.

  1. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu.